La storia di Biljana – Product Owner

Uno dei momenti chiave della carriera di Biljana è stato il passaggio dalla sua posizione presso JYSK Croazia, Slovenian, Bosnia-Erzegovina e Serbia a quella di specialista CSC presso il CSC danese di JYSK. Questo cambiamento è stato una vera e propria sfida, ma anche una fonte di grande orgoglio, perché ha portato con sé nuove responsabilità e compiti. Ha dovuto acquisire una comprensione più approfondita di processi complessi e supportare i colleghi in diversi Paesi europei. Anche se questo l'ha portata fuori dalla sua zona di comfort e ha gettato le basi per il suo sviluppo futuro.

Lavorare nel servizio clienti, con  il forte supporto del team, l'ha aiutata a sviluppare competenze fondamentali come l'adattabilità, la risoluzione autonoma dei problemi e la proattività. Nello stesso periodo, ha conseguito un Master in International Business, che ha ulteriormente rafforzato la sua comprensione dell’ambiente aziendale e ha posto le basi per il suo sviluppo futuro.

L’esperienza lavorativa di Biljana nel CSC è stata cruciale per il suo percorso professionale successivo. Dopo il ruolo di Specialista CSC, ha assunto le posizioni di Esperta di Contenuti (Subject Matter Expert) e Tester di Soluzioni. Entrambe le posizioni le hanno permesso di approfondire la comprensione dei processi aziendali, delle esigenze degli utenti e delle soluzioni IT. Questo l’ha preparata direttamente al suo attuale ruolo di Product Owner, dove, insieme al suo team, si occupa dello sviluppo del prodotto e del miglioramento dell’esperienza utente. Il focus del team è la creazione di soluzioni sostenibili ed efficienti che abbiano un impatto reale sugli utenti finali. Questa progressione dimostra come i ruoli all’interno del CSC possano fungere da trampolino di lancio per avanzamenti di carriera diversificati all’interno di JYSK.

Guardando al futuro, Biljana è motivata dall’apprendimento continuo e dal lavoro su progetti che generano un valore reale. È aperta a opportunità che prevedano l’assunzione di responsabilità di leadership, un coinvolgimento più profondo nello sviluppo del prodotto e la partecipazione alla definizione di strategie aziendali più ampie. Desidera continuare a contribuire allo sviluppo dell’organizzazione attraverso l’innovazione, il lavoro di squadra e un approccio strategico.

Cerchiamo membri del team come te!