Guidare il team del CSC durante la pandemia è stato un momento determinante nella mia carriera. Adattarmi al lavoro da remoto, gestire l’aumento del volume di richieste dei clienti e garantire il buon funzionamento delle operazioni è stata una vera prova. Nonostante le difficoltà, ho acquisito una preziosa esperienza di leadership, rafforzato la coesione del team e imparato a gestire l’incertezza con sicurezza. Questo periodo mi ha formato come professionista e mi ha preparato al passo successivo nella mia carriera in JYSK.
Lavorare nel servizio clienti presso JYSK mi ha insegnato competenze essenziali che continuano ad avvantaggiarmi nella mia carriera: attenzione al cliente, adattabilità e comunicazione efficace. Ho imparato a vedere il quadro generale, a comprendere i canali di vendita e a fornire le migliori soluzioni ai clienti. La mia esperienza nella gestione di situazioni complesse e nella conduzione di progetti mi ha fornito le basi per passare alle vendite B2B, dove ora aiuto le aziende a trovare le soluzioni perfette.
L'ambiente di supporto di JYSK mi ha incoraggiato a svilupparmi ed esplorare nuove opportunità. Il mio coinvolgimento in parte del piano aziendale - il lancio di un nuovo metodo di pagamento online, mi ha aiutato a comprendere l'importanza della pianificazione strategica e della collaborazione interfunzionale. Vedere come i diversi reparti lavorano insieme per migliorare l'esperienza del cliente mi ha ispirato ad affrontare sfide più grandi. La capacità di adattarsi e innovare è stata fondamentale per il mio continuo successo in JYSK.
Per coloro che desiderano crescere all'interno di CSC, il mio consiglio è semplice: prendi l'iniziativa, partecipa a progetti e abbraccia le opportunità di apprendimento. La comunicazione, la risoluzione dei problemi e la flessibilità sono competenze fondamentali. Costruire forti collegamenti professionali e fissare obiettivi chiari può accelerare la tua crescita. JYSK offre possibilità infinite: sfruttale al massimo!