CUSTOMER SERVICE SUPPORTER
Quali saranno i tuoi compiti?
Ti occuperai delle richieste dei clienti attraverso molteplici canali. Fornirai assistenza ai clienti relativamente ai prodotti, consegne e richieste di rimborso, compresa la fornitura di servizi di vendita. In qualità di Customer Service Supporter lavorerai in un ambiente altamente dinamico, dove eccellenti abilità comunicative si combinano con la capacità di gestire più sistemi fornendo al contempo un eccellente servizio al cliente.
CREA LA TUA CARRIERA.
CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER
Quali saranno i tuoi compiti?
Hai la responsabilità di guidare il tuo team verso gli obiettivi stabiliti insieme al Customer Service Manager. Pianifichi e gestisci le attività quotidiane del tuo team insieme al Customer Service Manager. In qualità di Customer Service Team Leader giochi un ruolo prezioso nello sviluppo del team, creando al contempo una buona atmosfera nella squadra. Un grande step di carriera per persone decise ed energiche che desiderano crescere nel Customer Service.
CREA LA TUA CARRIERA
CUSTOMER SERVICE MANAGER
Quali saranno i tuoi compiti?
Hai la responsabilità generale delle attività del Customer Service Center. Stabilirai gli standard di un eccellente servizio al cliente e verificherai i KPI’s più importanti. Ti assicurerai di avere la squadra giusta e sempre motivata, svilupperai i tuoi collaboratori e i talenti pronti per il prossimo step di crescita.
CREA LA TUA CARRIERA.